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“你们的油太贵了”，相信每个站员工都遇到过这样的客户，说哪哪哪的加油站油多便宜，你们的油贵！可是客户依然在我们这加油，这是为什么呢？据我个人分析有以下几点：

1、 客户喜欢我们站，进出方便，地理位置好，方便他们加油。

2、 我们的员工服务热情，让客户感受到家人一样的温暖。

3、 我们有礼品，有IC卡，能积分兑换礼品，加油还有优惠。

4、 客户觉得我们油品质量稳定耐烧，加着放心。

5、 品牌效应，华中的服务，油品质量的稳定，已深入人心，已经在客户心里形成习惯，加油的时候自然而然就想到我们了。

    可是我们追究过客户到底是因为哪个因素就在我们这加油了呢？我个人觉得前4项都是我们一起在做，而且做的很好，做的结果就是我们品牌的维护，我们在服务质量上下功夫，成就的是我们的品牌。品牌效应大家应该不陌生吧，像我们出去买东西都会注重品牌，觉得品牌的东西虽然贵点，可是买着放心，有保障。

    客户经常会说，你们的产品确实不错，可是就是稍微偏贵。是的，路虎很贵，开的人越来越多，夏利很便宜，就要被淘汰了，诺基亚很实惠，已经倒闭了，苹果太贵，用苹果的人越来越多，为什么呢？因为客户买的永远不是便宜，而是产品的价值，品牌效应这就突显出来了。

    工作中我们的一言一行都代表着公司，代表着华中，我们都是华中的形象代言人，我们能否做好品牌，很多努力都要我们一线的兄弟姐妹们共同努力，加油华中！腾飞华中！期待更美好的明天!