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很荣幸能参加公司第一批新员工培训。在培训期间各位老师对我们无微不至的关怀我们新学员都很感动。
参加这次培训的学员们都很珍惜这次难得的学习机会,每位学员都认真虚心,诚恳地接受培训,态度端正,学习专注,都能全神贯注,认真的聆听和记录,及时与各位老师和学员交流,如饥似渴地接受着新鲜的理念,学习气氛非常浓厚,仿佛回到学校课堂的感觉。让我们学到许多我们工作的专业知识。
各位老师都毫无保留的把自己在生活和工作中的经验都拿出来与我们每位学员一起分享,深入浅出,可谓是异彩纷呈,杨经理教导我们说:服务顾客的时候,你没有借口,因为顾客才是你真正的老板,真正为你支付薪水的人。这些话意味深长,我们新员工深深的记在脑海里,融化到血液里,落实到行动中去。让我们全华中人众志成城,我们用我们全华中人的热情真诚温暖全中华人,让我们的华中形象,让我们的华中品牌屹立在世界的东方。
听完各位老师滔滔不绝的讲解,心中十分佩服他们的口才,他们的自信,以及他们的工作态度。想想他们有今天的成就也是往日工作中流下的汗水和不断地学习和实践中打拼出来的,我们应把各位老师所传授的各类知识、经验对照自己的工作实践,将所学的知识为我所用。
在培训中我们有幸去公司的培训基地新世纪站进行实战操作。在实战操作中新世纪站的师哥师姐们都热情耐心的给我们指导,严格按照“加油十五步法”规范操作, 让我们体会到十五步法的奥秘。让十五步法成为我们与客户交流和沟通的桥梁,完美的运用十五步法可以提高我们的工作质量,可以给客户制造融洽温馨的氛围。有时候简单的一个动作,一句温馨的话语能使客户感动。实战结束,我心中暗想:以后我也要把这些经验正确的传播下去。
在这次培训中,不仅专业知识提高了,而且在大家的经验交流中,也让我受益匪浅。无论我们从事什么样的工作,即便最简单的加油动作,重复一百遍,每次都是一样的标准来严格要求自己,这样也是不简单,所以在我们以后的工作中要求自己做到规范化、标准化。
现在培训学习已经结束,但我知道更重的学习的工作任务在后面,作为一名新员工,在以后的工作中一定会遇到很多难题和挫折,我应不灰心不沮丧,接受一切挑战,做全新的自己。思想在我们的头脑中,工作在我们的手中,坐而言,不如起而行!路虽远,行则将至;事虽难,做则比成。