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营销部门认为:市场营销的研究对象是消费者和市场,如果企业没有顾客和市场就无法生存,所以营销部门是企业活动的中心,其他部门的活动都应该围绕营销部门进行。
财务部门认为:财务管理是对企业所需资金的筹集、投放、运用、分配等所进行的全面管理,而资金就像企业的血液一样,贯穿于企业的各个部门,所以财务部门是企业活动的中心,其它部门应密切配合财务部门的工作。
事实上,营销部门和财务部门都很重要,只是各自的侧重点不同。在企业管理的活动中,他们之间会发生千丝万缕的联系,要经常接触互相配合,但在接触的过程中,由于各自的立场不同又缺乏沟通,就会出现一些冲突。
一、市场营销与财务管理的联系
1、一致性:它们的一致性主要表现在它们最终目标的一致。虽然这两个部门各有各的侧重点,体现的目标可能会出现一些冲突,但它们是一个企业的两个部门,都是为提高企业的经济效益服务,都是以企业的生存、发展和价值最大化为最终目标。
2、相互依赖、相互影响:
①、营销计划和预算是财务管理活动的基础,营销计划和预算又必须以货币的形式表达出来以符合财务管理的要求;
②、市场营销中的销售广告费用、营业费用以及存货成本的支出都必须受到财务管理的控制,财务管理必须对市场营销活动中的收入和费用进行控制才能达到企业盈利最大的目的;
③营销活动中会产生一些应收账款,这些应收账款的信用政策、信用条件以及收账政策对财务管理活动有很大的影响,同时只有通过财务管理对应收账款的有效管理才能使营销活动的成果变为企业的利润。
二、市场营销和财务管理的冲突性
1、冲突产生的原因
(1)部门不同:市场营销和财务管理分属不同的部门,两个部门的具体目标不同,且有时会出现沟通困难。例如在定价策略问题上,财务部门更希望采用成本定价策略,这样既符合收入配比原则又符合谨慎原则,但市场营销部门倾向根据市场情况,采用竞争定价策略或市场定价策略,这可能会忽略财务目标。
(2)侧重点不同:财务管理主要侧重资金投入后的收益和成本的配比,从中获得更多的利润;而市场营销注重市场占有和销售量的提高,由于市场营销的业绩很难控制和评价,往往会使预算出现偏差,使营销人员挥霍开发成本,而有时这些成本在财务部门看来过高或不能直接给企业带来利润,这和财务管理的一些原则相悖,所以会和营销部门产生摩擦。
总之,成功的营销必须有财务的支持,而财务管理又必须以营销为基础,二者互相依赖互相影响。相互制约、相互转化:既然市场营销和财务管理相互影响相互依赖,那么它们必然存在着制约性。如果没有有效的财务管理,那么企业就没有足够的资金,市场营销计划也就成了空谈。相反,如果没有好的营销计划,企业商品的销量就上不去,那么就没有资金的流入,财务管理活动就会出现问题,可见二者彼此制约。又因为营销中有财务,财务中有营销,那么有些活动既是营销问题又是财务问题,这样的问题可以在这两个部门互相转化以便得到更好的解决。
蒲山油库财务部:李春红2014.8.19
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