太阳集团5493con.主页官网(中国)有限公司

    一直发现很多人总将营销和销售混为一谈，其实营销的力量比销售大的多，当然区别也大的多。如果已经很久没有业绩突破了，那么赶快放放销售吧，因为销售的问题有时候不是销售自己可以解决的，下面我就浅谈下营销与销售的区别：

1、 营销与销售的区别
（1）销售是射杀一只静.坐不动的鸭子，若没射准，鸭子有可能就飞了；营销是在地上撒谷子，把鸭子引过来，再用胶水把鸭掌粘住；
（2）销售是射杀静态个体目标；营销是培养动态整体氛围，看到的不止一个顾客，而是整个市场的顾客！
2、 营销队伍中的"兵、将、帅"
（1）兵：下等兵见客户,只谈产品,这是推销；普通兵以谈产品为主，聊生活为辅,是销售；上等兵以沟通生活为主，介绍产品为辅,这是产品。
（2）将：与顾客以事业和生活沟通为主,亦师亦友,是关系营销；
（3）帅：与顾客沟通人生观、价值观,能尊重顾客，顾客感动感恩，这是赢销。
3、 销售顶尖人员的7个小习惯
（1不要说尖酸刻薄的话；
（2）牢记顾客的名字;养成翻看会员档案的习惯；
（3）尝试着跟你讨厌的人交往；
（4）一定要尊重顾客的隐私；
（5）很多人在一起的时候，当你与其中某个人交谈，请不要无视其他人存在；
（6）勇于认错，诚信待人；
（7）以谦卑的姿态面对身边的每一个人。
4、 顶级销售人员的6个人格特质
（1）主动积极，永不放弃，提高成功机率；
（2）同理心，察觉客户没说出口的需求；
（3）正向思考，挫折复原力强，修正再出发；
（4）守纪律，做好简单的小事，累积成卓越；
（5）听多于说，先听后说，提出对的问题；
（6）说真话，重承诺，不说谎，不夸张。
5、 销售的八个更重要
（1）找到顾客重要,找准顾客更重要;
（2）了解产品重要,了解需求更重要;
（3）搞清价格重要,搞清价值更重要;
（4）融入团队重要,融入顾客更重要;
（5）口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要;
（6）获得认可重要,获得信任更重要;
（7）达成合作重要,持续合作更重要;
（8）卓越销售重要,不需销售更重要。
6、 乐观销售更容易接近和打动顾客
（1）乐观的人发现工作和生活中的真善美，到哪里都是“阳光使者”。
（2）销售就是信心的传递和信念的转移。
（3）乐观的销售让顾客获得快乐的消费体验，更容易跟你交往和敞开心扉。
（4）乐观的销售更能战胜挫折,发现事物积极一面。

                                    蒲山油库 陈吉雄